Az együttműködésünk akkor lesz a leghatékonyabb, ha a legelső pillanatától fogva pontosan tudod, mit, mikor fogok vagy fogunk közösen csinálni; mit, mikor, milyen formában szállítok le és adok át Neked; mikor, mennyit fogsz fizetni a munkámért.

Az alábbiakban összefoglaltam a közös munka szakaszait, leszállítandóit és mérföldköveit.

Az Auditot önálló, a többitől független szolgáltatásként is igénybe veheted. Ha úgy gondolod, hogy az abban leírtak alapján önállóan is tovább tudsz lépni, nem kell kötelezettséged vállalnod további szolgáltatás igénybevételére. A Playbook elkészítésének az Audit szükséges, de nem feltétlenül elégséges feltétele. Audit nélkül nem készítek Playbookot, ahogyan egy orvos sem kezdi el a terápiát előzes vizsgálatok és laborleletek nélkül.

Az Audit feltárhat olyan hiányosságokat, melyek értelmetlenné teszik a Playbook megírását addig, amíg a hiányzó erőforrásokról, eszközökről, projektekről nem gondoskodtunk. Ilyen lehet például a brand megfogalmazásának, CRM-, vagy egyéb, az értékesítési folyamatot támogató rendszer használatának, megfelelő létszámú értékesítési csapatnak a hiánya. Bár a fenti problémák némelyike megoldásában tudok segíteni - ha más nem, javaslatot teszek a megoldás-szállítóra; nem értek mindenhez, így nem vállalok olyan feladokat, melyek elvégzését nem tudom garantálni. Ilyen esetben én fogom kérni, hogy várjunk a Playbook-kal addig, amíg a hiányosságokat sikerül pótolni. A Playbook átadását követően megint dönthetsz úgy, hogy önállóan mész tovább és valósítod meg az abban leírtakat, de választhatod azt is, hogy határozott ideig a céggel maradva vezessem be, oktassam, gyakorloltassam a Playbookban leírt folyamatokat, technikákat, konzultáljak a növekedésért felelős munkatársakkal. Ez utóbbi szolgáltatási elem nyilvánvalóan feltételezi a Playbook meglétét.